Оферта на оказание платных образовательных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Нифонтовой Ольги Александровны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: Etovzaimno.ru

2. Термины и определения
2.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: Etovzaimno.ru (далее по тексту - "Сайт").
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной полной оплаты за оказание платных образовательных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, в результате которого Договор считается заключенным между данным лицом и Исполнителем.
2.3. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.4. Сайт – Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости информационно-консультационных услуг, размещенный по адресу: Etovzaimno.ru
2.5. Тариф – набор учебного материала и услуг по обучению (наполнение курса). Период оказания услуг и их стоимость определены Исполнителем на Сайте.
2.6. Курс/программа – совокупность последовательно выстроенных авторских учебных материалов, размещенных на Сайте и иных Интернет-ресурсах Исполнителя, предоставляемых Заказчику, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя, предусматривающих определенные Курсом/Тарифом сроки и предмет (учебный предмет).
2.7. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами Исполнителя.
2.8. Модуль – это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.
2.9. Материал – аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте, иных Интернет-ресурсах Исполнителя, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для потребления Заказчиком.
2.10. Вебинар – оказание услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
2.11. Мероприятие – видео-уроки, вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем или его представителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме.
2.12. Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара и/или письменного ответа на вопросы по темам курса посредством сети Интернет.
2.13. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.

3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем платных образовательных услуг в рамках перечня, указанного на сайте, путем предоставления Исполнителем доступа к Материалам, размещенным и/или транслируемым на Сайте, иных Интернет-ресурсах Исполнителя, в соцсетях, а также на любых физических носителях (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по предоставлению ему доступа к Материалам размещенных и/или транслируемых на Сайте, иных Интернет-ресурсах Исполнителя, в соцсетях, а также на любых физических носителях.
3.3. Перечень услуг расположены на сайте Etovzaimno.ru
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
4.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, информацией, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджера Telegram, признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров.

5. Порядок и условия предоставления услуг. Стоимость услуг. Рассрочка платежа.
5.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг по обучению публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
5.2. Заказчик, ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайтах Исполнителя, и выбрав вид услуги, делает запрос в электронной форме на сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае, если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично, не подключился в назначенное время к вебинару или онлайн-трансляции, не пришел в назначенное время на офлайн встречу), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг Исполнителем не производится.
5.4. Услуга по настоящему Договору считается оказанной с момента предоставления доступа к Курсу/Тарифу. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
5.5. Стороны договорились, что акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается в течение действия Оферты, а также по окончанию ее действия. Услуги Исполнителя считаются оказанными, если после получения доступа к Курсу/тарифу в течение 24 (двадцати четырех) часов Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг. Мотивированные письменные возражения должны быть присланы Заказчиком на электронную почту Исполнителя: Olga-nifontova@yandex.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5.6. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.7. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Курсу. После зачисления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к учебным материалам Курса, учитывая график начала Курса.
5.8. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик получает доступ к Курсу и/или учебным материалам только после подтверждения оплаты услуг.
5.9. Оплата Услуг может осуществляться в рассрочку. Данная рассрочка по оплате курса частями не является «внутренней» рассрочкой, то есть не осуществляется Исполнителем, а является «внешней» рассрочкой, предоставляемой третьими лицами (банками, платежными сервисами и т.д). При оформлении оплаты рассрочкой - оплаты курса частями, Заказчик самостоятельно вступает во взаимоотношения с третьими лицами (банки, платежные сервисы и т.д.), которые предоставляют рассрочку. Все оплаты Заказчик осуществляет уже не в адрес Исполнителя, а третьему лицу, которое предоставило рассрочку, так как последний уже оплатил за ученика полную стоимость за Курс/Тариф.
5.10. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат Исполнителем не возвращается.
5.11. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. В случае, если возврат производится по вине Заказчика, то стоимость оплаты Услуги возвращается за минусом стоимости оплаты комиссионного вознаграждения банку за такой возврат (перевод). Если возврат производится по вине Исполнителя, то возврату подлежат денежные средства на сумму неисполненного обязательства. Возврат денежных средств Заказчику производится после отмены или отказа от Услуги в срок, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента такой отмены или отказа, при этом указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком.

6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- самостоятельная регистрация на платформе;
- сохранение доступа на интернет-платформу на весь период доступа.
6.1.2. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет.
6.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя и Исполнителю при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя и Исполнителя.
6.1.4. Самостоятельно изучать учебные материалы, надлежащим образом выполнять предусмотренные Курсом задания по подготовке к занятиям и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю, смотреть все занятия и посещать все вебинары, следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий.
6.1.5. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
6.1.6. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Курсом/Тарифом;
6.1.7. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных и профессиональных целях и не использовать полученные материалы в дальнейшем для обучения других людей, либо в других коммерческих проектах.
6.1.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.1.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.1.10. Предоставить Исполнителю свои достоверные персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, запрашиваемые Исполнителем. Принимая (акцептуя) настоящую Оферту, Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, указанные в настоящем пункте, как с использованием автоматизированных систем управления базами данных, так и без таковых. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, в том числе для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
6.1.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством личного сообщения.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Услуги в рамках выбранного Заказчиком Курса/Тарифа;
6.2.2. Предоставить доступ к платному блоку Платформы в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика.
6.2.3. Проверять домашние задания (если они предусмотрены Курсом/Тарифом) и давать письменную обратную связь в случаях и в сроки, предусмотренные условиями Курса/Тарифа.
6.2.4. Предоставлять услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
6.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2.6. Обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю с согласия Заказчика, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Заказчик вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив уведомление в письменном виде по адресу места нахождения Исполнителя. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, предоставленных Исполнителю, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
6.2.7. Не разглашать данные о Заказчике и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.

7. Права Сторон
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Курсом/Тарифом, указанным на Сайте;
7.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты в соответствии с графиком начала Курса;
7.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7.1.6. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.

8. Исполнитель вправе:
8.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящей Оферты.
8.2. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также условий настоящей Оферты.
8.4. Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе на платформе с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к платформе на адрес электронной почты Заказчика или иным путем связи, указанным им при покупке курса.
8.5. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения на Сайте.
8.6. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса и приобретенным тарифом.
8.7. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
8.8. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
8.9. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
8.10. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.11. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
8.12. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, блокады, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.
9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.4. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
9.5. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.6. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.10. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.11. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг Заказчик несет ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации Заказчиком, предоставляемой на Курсе. Любые рекомендации, выдаваемые на Курсе, осуществляются Заказчиком на свой риск. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9.14. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшим по вине Заказчика, а именно: не выход на связь, неявка, услуги подлежат оплате в полном объеме, оплата за пропущенные Услуги не возвращается.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
9.16. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.17. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

10. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
При получении уведомления менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
10.6. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после направления ему доступа к Материалам и/или после начала оказания Услуг любым образом, предусмотренным на Сайте.
10.7. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
10.8. В случае возникновения спора, Стороны будут пытаться разрешить его путем переговоров. Если в ходе переговоров Стороны не достигли соглашения, то заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, курьерской доставкой и т.д.) и получения по почтовому адресу, а также дублируется по адресу электронной почты.
10.9. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня получения претензии.
10.10. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по адресу регистрации Исполнителя.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному посредством акцепта Оферты Договору, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: природные (стихийные) явления, военные действий, решения государственных органов, делающие выполнение каких-либо обязанностей по Договору невозможными, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
11.2. Форс-мажорные обстоятельства – это те обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными действиями.

12. Конфиденциальность и коммерческая тайна.
12.1. Стороны признают, что учебные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Исключительные авторские права на Курсы принадлежат Исполнителю.
12.2. На учебные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
12.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение, или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица доступа к интернет-платформе;
- копирование учебных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в учебных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- разглашение информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
12.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
12.5. За нарушение Заказчиком пунктов 12.3., 12.4. настоящего Договора предусмотрен штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.

13. Обработка персональных данных
13.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и использования файлов «cookie», размещенной на сайте Исполнителя.
13.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и использования файлов «cookie».
13.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Исполнитель предоставляет Заказчику следующую информацию: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес регистрации; иные индивидуальные средства коммуникации, указанные при заполнении на сайте Исполнителя форм обратной связи; использовании сервисов регистрации на сайте.
13.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
13.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
13.6. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
13.9. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, записи прямых эфиров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, прямых эфиров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства РФ, остальные положения Договора, заключенного посредством акцепта Оферты, обязательны для Сторон в течение срока его действия.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
14.3. Исполнитель не выдает каких-либо рецептов или письменных заключений. Все решения, касающиеся жизни и личности Заказчика, последний принимает самостоятельно. Консультации Исполнителя носят исключительно рекомендательный характер, и выражают субъективное мнение Исполнителя.
14.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту его интеллектуальных прав.
14.5. Настоящий Договор распространяет свое действие на территории всех стран Мира и в информационной сети Интернет.
14.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
14.7. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронный почты Исполнителя приведены в данной Оферте. Адрес электронной почты Заказчика указываются Заказчиком при заказе услуг Исполнителя. Заказчик дает разрешение на запись Исполнителем всех телефонных разговоров и соглашается с тем, что данные записи телефонных разговоров могут быть использованы для разрешения спорных ситуаций.
14.8. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.
14.9. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.

15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Нифонтова Ольга Александровна
ИНН 772438982171;
ОГРНИП 316527500063312
Адрес местонахождения: 607185, гор. Саров, Нижегородской обл., ул. Павлика Морозова, дом 14, кВ. 11
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810542000012301
Банк: Волго – Вятский Банк ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород
БИК: 042202603
Корреспондентский счет: 30101810900000000603
E-mail: Olga-nifontova@yandex.ru
Сайт: etovzaimno.ru